Santiago, jueves 19 de marzo de 2020.- Cuidar la salud de todos los colaboradores y sus familias es una prioridad para la compañía, por lo que a partir de mañana –y por tiempo indefinido– Walmart Chile cerrará todos sus locales de Arica a Punta Arenas a las 20.00 horas. El horario de apertura a clientes se mantendrá de manera habitual de acuerdo a cada formato de supermercado.

Con esta medida, que se hará extensiva de lunes a domingo a todos los supermercados Lider, Express de Lider, SuperBodega aCuenta  y Central Mayorista a lo largo del país, Walmart Chile busca limitar el tiempo de exposición de sus colaboradores y permitirles regresar a sus casas anticipadamente.

Esta iniciativa se suma a la adoptada ayer a lo largo del país, que establece un protocolo de control para dosificar el acceso de personas en todos sus formatos, cuando la situación así lo amerite.

La compañía reitera el llamado a realizar una “Compra Responsable”, y que solo lleven lo necesario. Solo de esta forma más familias tendrán acceso a productos esenciales durante esta contingencia.

Pensando en el resguardo de la salud de nuestros clientes, considerar una serie de recomendaciones al momento de comprar: ideal que asista una persona por familia; dentro de lo posible evitar asistir con niños; evitar asistir con personas que pertenezcan a grupos de riesgo; y mantener dos carros de distancia con las demás personas.

Walmart Chile seguirá realizando los esfuerzos necesarios para abastecer a sus clientes en todo el país, reforzando su canal de ventas online y sus tiendas físicas.

(*) A excepción de Central Mayorista Pudahuel que atiende de lunes a domingo.

Santiago, abril 2020.- El Ministro de Desarrollo Social y Familia, Sebastián Sichel, junto con la Subsecretaria de la Niñez, Carol Bown, recibieron por medio del CEO de Walmart Chile, Gonzalo Gebara, la donación de productos y mercaderías para ayudar a más de 700 familias vulnerables con niños, niñas y adolescentes en sus hogares, provenientes de 4 regiones del país para enfrentar el Covid-19.

La iniciativa tiene como objetivo apoyar a familias vulnerables de niños, niñas y adolescentes que participan de programas ambulatorios de protección, a través de Organismos Colaboradores del Servicio Nacional de Menores (Sename), en las regiones de Valparaíso, Metropolitana, O´Higgins y Ñuble.

Al respecto, Gonzalo Gebara, CEO de Walmart Chile, destacó que “en Walmart Chile estamos trabajando con todas nuestras energías para seguir cumpliendo con nuestro rol social de abastecer a las familias chilenas con los productos esenciales. Es por eso que desde el inicio de esta contingencia hemos tenido un activo rol implementando un plan de apoyo a través de la donación de alimentos para distintas zonas del país, e ir en directa ayuda de los más necesitados”.

Por su parte, el ministro de Desarrollo Social y Familia, Sebastián Sichel, manifestó: “aquellos que tienen sus hijos en hogares o residencias del Sename y que son los más vulnerables del sistema. El agradecimiento a Walmart tiene que ver con eso, con que el compromiso de ellos que no sólo ha estado en abastecer a la ciudad, sino en mantener a muchos trabajadores para que todos podamos alimentarnos, y además por preocuparse de aquel que no puede comprar, porque no tiene recursos.  Este es quizás el desafío más grande que nos pone esta crisis, es un desafío moral, no sólo tenemos que hacer lo que siempre hemos hecho, tenemos que hacer mucho más de lo que hemos hecho siempre, tenemos también que dedicarnos a cumplir una función social distinta de la que normalmente estamos acostumbrados”.

La Subsecretaria de la Niñez, Carol Bown, además hizo un llamado para que otras empresas repliquen esta acción, enfatizando que “las familias con niños, niñas y adolescentes en los hogares son más vulnerables, y la evidencia indica que la angustia que generan las dificultades socioeconómicas en los hogares eleva el estrés parental, afectando negativamente a los niños. Por eso, queremos agradecer a las empresas como Walmart, que están apoyando a nuestro ministerio, e insistir en el llamado al sector privado (empresas y familias) a apoyar a quienes más lo necesitan, en tiempos de crisis.”

De esta forma, más de 13.700 productos de alimentos no perecibles, serán distribuidos en más de 700 familias, las que recibirán una caja de alimentos no perecibles, como leche, café, té, harina, fideos, aceite, leche, salsa de tomates, azúcar y arroz.

Dentro de las organizaciones que recibirán y luego repartirán las cajas de alimentos a las familias, se encuentran: Corpaliv, Corporación de Promoción y Apoyo a la infancia ONG Paicabí, Corporación Llequén y ONG Raíces.

Walmart Chile ha fortalecido su plan de donaciones a partir de la emergencia sanitaria que vive el país, distribuyendo alimentos -tantos de sus centros de distribución como de sus supermercados- a las poblaciones más vulnerables afectadas por la pandemia.

Santiago, 14 de abril de 2020.- En medio de la contingencia, Walmart Chile ha puesto en marcha un plan con nuevas soluciones para asegurar que las familias chilenas tengan acceso a artículos de primera necesidad. “Caja Lista” y “Compra Simple y Rápida” son las dos nuevas alternativas disponibles desde la plataforma Lider.cl, y que permitirán que cientos de clientes puedan abastecerse con productos esenciales de forma ágil, oportuna y desde la comodidad de su casa.

Con el objetivo de ayudar a 320 niños de familias vulnerables, Walmart Chile realizó una importante donación de más de 8.000 artículos de primera necesidad y aseo a beneficio de la Escuela Municipal Violeta Parra de La Pintana, comuna que además se encuentra bajo cuarentena desde el pasado 30 de abril.

El donativo favorecerá a los niños de prekínder a 8° básico con 320 canastas de alimentación y artículos de aseo e higiene, tales como aceite, atún, azúcar, arroz, leche, fideos, salsa de tomates, jugo, té, café, galletas, jabón líquido, lava lozas, entre otros.

Santiago, 4 de mayo 2020.- Para facilitar el abastecimiento a los clientes, Walmart Chile extendió el horario de atención en más de la mitad de los supermercados Lider, Express de Lider y SuperBodega aCuenta, casi en su totalidad en locales ubicados fuera del área metropolitana de la capital y a excepción de las comunas en cuarentena. De esta manera, a partir de este lunes 4 de mayo su horario de atención es  hasta las 18:30 horas, medida que se suma a la ya implementada hace unos días, de abrir a las 8:30 horas. El detalle de los horarios de los supermercados se encuentra en la página oficial de la compañía www.lider.cl

Este aumento en las horas de atención de 45 locales del formato Lider, 48 Express de Lider y 92 SuperBodega aCuenta, responde a la necesidad de los clientes de tener más alternativas de horario para abastecerse. Asimismo, y como ha sido desde el inicio de la contingencia, se seguirán manteniendo los protocolos que resguardan la salud de clientes y colaboradores.

Entre las medidas preventivas implementadas, la compañía está tomando la temperatura a todos los colaboradores y clientes que ingresen a los supermercados Lider, Express de Lider, SuperBodega aCuenta y Central Mayorista a lo largo del país. De esta manera, la muestra –que se realiza en el área de acceso a clientes de los supermercados– busca evitar el ingreso a la tienda de todas aquellas personas cuya temperatura corporal sea igual o superior a los 37,8°C y así evitar posibles contagios.

Esta iniciativa, se suma otras acciones desarrolladas por Walmart Chile para asegurar el distanciamiento social dentro de sus supermercados y así resguardar la salud sus colaboradores y clientes. Entre éstas destacan la instalación de pantallas acrílicas en el área de cajas; demarcaciones en lugares estratégicos para reforzar la distancia que deben mantener las personas tanto en la sala de venta como en áreas comunes exclusivas de los colaboradores; y un nuevo protocolo para la venta de productos frescos empacados –en las categorías fiambrería y panadería– con el objetivo de otorgar mayor seguridad en alimentos.

Paralelamente, la supermercadista activó un protocolo de manejo de flujo de clientes fuera del supermercado, con delimitación de 1 metro. También se estableció el paso preferente de adultos mayores, embarazadas y enfermos crónicos, tanto en el sector de caja como en el ingreso a la sala de venta en todos los supermercados. Dicho beneficio también se amplió a efectivos de las Fuerzas Armadas, policías, bomberos y profesionales de la salud.

Finalmente, Walmart Chile reitera el llamado a todos sus clientes a realizar compras responsables, para que todos puedan adquirir los productos y requieran; y a usar mascarillas como medida de precaución para evitar posibles contagios.

La Serena, 6 de mayo de 2020.- Walmart Chile sigue apostando por acercarse más a las familias chilenas en medio de la crisis sanitaria. Esta vez, la supermercadista inauguró un nuevo local de Express de Lider en La Serena, potenciando su propuesta de valor de precios bajos en una de las capitales regionales más habitadas del norte del país.

El nuevo supermercado Express de Lider –ubicado en Las Parcelas 990– pondrá a disposición de los habitantes de La Serena miles de productos en una sala de venta de 1.406 metros cuadrados.
Adicionalmente, el nuevo local aportará cerca de 70 puestos de trabajo, los que serán ocupados en su totalidad por colaboradores que habitan en las inmediaciones del nuevo recinto.

Para potenciar la experiencia de compra y la rapidez en el servicio, la tienda tendrá balanzas de pesaje de autoservicio –en sectores panadería y frutas y verduras–, 8 cajas tradicionales y 4 cajas de autoatención, a través de las cuales los clientes podrán ingresar hasta 20 productos para pagar directamente, en efectivo o con tarjeta, sin más intermediaciones.

Santiago, 18 de junio de 2020.- La búsqueda de soluciones innovadoras para facilitar el proceso de abastecimiento de la población en medio del avance del coronavirus es un tema prioritario para Walmart Chile. En ese contexto, la compañía implementó para todos sus locales de Lider, Express de Lider y SuperBodega aCuenta a lo largo del país, un novedoso sistema para agendar vía web la visita al supermercado.

Para acceder a esta iniciativa que busca disminuir las aglomeraciones en la entrada de las tiendas y de paso agilizar el proceso de compra de quienes accedan a este beneficio, los clientes deben ingresar sus datos en el sitio web www.lider.cl/agenda, seleccionar el supermercado más cercano y agendar un horario. Luego al llegar al local sólo es necesario mostrar el correo de confirmación para ingresar de forma preferente.

Santiago, 26 de junio de 2020.- El propósito de Walmart Chile de ahorrarle dinero a las familias para que puedan vivir mejor nunca tuvo una relevancia mayor que hoy, dada la crisis sanitaria y económica por la que atraviesa el país. En ese contexto, la compañía lanzó la iniciativa “Precios que no se tocan”, que busca apoyar a los clientes en estos difíciles momentos.

De esta forma, a partir del 25 de junio y hasta el próximo 31 de agosto, más de 250 productos clave para el abastecimiento de los chilenos en categorías como carne, arroz, leche, fideos, detergente, lavaloza, frutas y verduras – escogidos directamente por los clientes a través de un focus group en el que participaron más de 300 personas – mantendrán su precio en todos los locales de Lider, Express de Lider y SuperBodega aCuenta de Arica a Punta Arenas, y la plataforma de comercio electrónico Lider.cl; La lista completa de productos estará publicada en la plataforma de Lider.cl.

Según explicó el gerente comercial de Walmart Chile, Alejandro König, esta iniciativa –al igual que otras que la compañía ha implementado en estos meses de pandemia– apuntan directamente a asegurar el abastecimiento de la población, especialmente con aquellos productos más  demandados en estas circunstancias.

Santiago, jueves 9 de julio de 2020.- Desde su llegada al país, hace más de una década, Walmart Chile ha sido un importante catalizador para el crecimiento y profesionalización de cientos de emprendimientos a lo largo del país. Este compromiso llevó a la compañía a lanzar la iniciativa “Soy Pyme” para promover el trabajo de las Pequeñas y Medianas Empresas en sus más de 350 supermercados de Arica a Punta Arenas.

Se trata del sello “Soy Pyme”, distintivo que permitirá visibilizar fácilmente en todas las salas de venta de Walmart Chile –en los formatos Lider, Express de Lider y SuperBodega aCuenta además de la plataforma de comercio electrónico Lider.cl– los productos elaborados por emprendedores nacionales, lo que representa un importante apoyo en un momento económico especialmente complejo producto de la crisis sanitaria por la que atraviesa el país.

Según explicó CEO de Walmart Chile, Gonzalo Gebara, esta iniciativa está alineada con el propósito de la compañía de promover el desarrollo de pequeños y medianos proveedores y –paralelamente–apoyar el trabajo de las Pymes que han visto comprometido sus emprendimientos por los hechos registrados a partir de octubre del año pasado y la actual contingencia.

Santiago, miércoles 29 de julio de 2020.- Walmart Chile trazó su hoja de ruta para los próximos dos años en materia de e-commerce y la propuesta omnicanal que ofrecerá a sus clientes. Supermercados, centros de distribución y venta en línea, todos en una misma red con más y mejores capacidades tecnológicas, para continuar masificando el comercio electrónico y asimismo aportar con más empleo para el país.

Dentro de los nuevos servicios desarrollados por la compañía para llevar la ominicanalidad a sus clientes –y que implican una inversión de US$50 millones entre 2020 y 2021– destacan el lanzamiento del servicio de despacho a domicilio desde la aplicación de LIDER y el significativo aumento de supermercados LIDER con el servicio de retiro en tienda o Pick Up que llegará a 100 locales de aquí a final de año.

A lo anterior se suma el servicio de Compra Simple y Rápida, que la compañía lanzó durante la pandemia, y que permite acceder a un surtido de más de 700 productos y ser recibidos el mismo día en la casa. Alternativa hoy disponible en la mayoría de las comunas de la Región Metropolitana, a las que progresivamente se irán sumando nuevas zonas hasta cubrir todo el Gran Santiago y las principales ciudades del país.