¿Cómo ser proveedor de Walmart?

Si quieres incorporarte como proveedor de nuestra compañía, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Para quienes buscan ofrecer sus productos en alguno de nuestros supermercados, los invitamos a informarse sobre la propuesta de valor que caracteriza a cada formato -Lider, Express de Lider, SuperBodega aCuenta y Central Mayorista-, de manera de poder evaluar si el artículo que se busca comercializar es compatible con lo que los clientes están buscando en ellos.
2. Revisar los Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento de Mercaderías, documento en el que detallamos la forma en que establecemos relaciones comerciales con todos nuestros proveedores, y que ponemos a disposición del público de forma transparente.
3. Preparar una propuesta comercial alineada con las condiciones anteriores, y presentarla a nuestro equipo comercial. Para ello hemos dispuesto de un formulario de contacto para que puedan enviar tus antecedentes al comprador responsable de la categoría específica.
4. Para quienes estén interesados en incorporarse como proveedores de servicios o insumos para nuestra operación, los invitamos a utilizar la misma plataforma detallando el rubro en el que participan.

Agradecemos y valoramos el interés de cualquier empresa que desee iniciar una relación con Walmart Chile, y confiamos en poder llegar a un acuerdo comercial beneficioso para ambas partes, y juntos podamos cumplir la misión de ahorrarle tiempo y dinero a nuestros clientes, para que puedan vivir mejor.

Walmart Chile tiene el interés de forjar una relación constructiva y de confianza con sus proveedores. Por ello, cuenta con términos y condiciones transparentes, objetivos y conocidos con antelación por todos sus proveedores, que se encuentran contenidos en el documento llamado Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento (TCGA).

Los TCGA constituyen un verdadero manual de buenas prácticas donde se explicita, entre otros puntos, que está estrictamente prohibido a los proveedores y a todo su personal o representantes, ofrecer, entregar o facilitar, directa e indirectamente, a cualquier empleado o representante de Walmart Chile, comisiones, regalos, prestaciones o incentivos, tengan o no valor comercial, que pretendan obtener un trato comercial más favorable. Asimismo, regulan las fechas de pago de las facturas de venta de mercaderías, a favor de los Proveedores de Menor Tamaño, “a más tardar, en la primera fecha de pago de Walmart Chile siguiente al transcurso del plazo de 30 días corridos, contando desde la fecha de su recepción conforme”.

Además de lo anterior, Walmart Chile cuenta con las siguientes iniciativas adicionales que guían su relación con los proveedores:

Defensoría del Proveedor

Unidad creada con el objetivo de prevenir, acoger y resolver imparcialmente dificultades o controversias entre Walmart Chile y sus proveedores. Constituye un canal formal y abierto para resolver las inquietudes de los proveedores Pymes.

Control de Calidad

Al menos una vez al año, Walmart Chile visita a sus proveedores de alimentos y les aplica una ficha de evaluación según el Reglamento Sanitario de los Alimentos y el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.

Auditorías de Inocuidad Alimentaria

Adicionalmente, se implementan auditorías de inocuidad alimentaria a los proveedores según el formato de Walmart Chile, poniendo especial énfasis en las condiciones de higiene.

Reclamaciones de terceros por productos defectuosos

Walmart Chile, en su constante preocupación por otorgar productos de calidad a sus clientes, y frente a posibles reclamos por parte de éstos, podrá ponerse en contacto con sus proveedores con el objeto de solicitar su cooperación y dar cumplimiento a lo convenido en los TCGA en materia de responsabilidades generales.

Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento de Mercaderías – TCGA
(versión vigente a contar del 30 de enero de 2024)